FAQ

Wie ist die Idee entstanden?

Ausgangspunkt für unsere Idee war ein ewiges Szenario: Voller Vorfreude öffnet man seine Pralinenschachtel, stürzt sich genüsslich auf seine Lieblingspralinen und hat sie im Nu aufgefuttert. Was im Karton verbleibt, ist ein trauriger Rest aus Pralinen, die man eigentlich gar nicht mag …
Da kam uns die Idee, einen Konfigurator zu erstellen, der das Kreieren individueller Pralinen ermöglicht. Auf diese Weise kann man die klassische Praline mit dem modernen Web 2.0 verknüpfen und damit die hohe Kunst der Confiserie für jeden beherrschbar machen. Und das Beste daran ist: Man bekommt immer eine Schachtel mit seinen Lieblingspralinen.


Wer sind die "Wunschpraliniers"?

Wir, d. h. Dirk Bolmerg, Nancy Sitter, Antje Grosch und Katrin Gronau, sind die kreativen Köpfe von meinewunschpraline.de. Für die Herstellung setzen wir auf das Team der ältesten Schokoladenfabrik Deutschlands. Hier steht uns der Meister-Chocolatier Tobias Bowitzky mit seiner Crew zur Seite.


Wann wurde die Wunschpralinen-Manufaktur gegründet?

Die Wunschpralinen-Manufaktur wurde am 16. Februar 2011 gegründet und am 1. September 2011 haben wir unseren Online-Gang gefeiert.


Was macht meinewunschpraline.de so besonders?

Nur bei uns kann man aus über 400.000 Möglichkeiten, mit qualitativ hochwertigen und ungewöhnlichen Zutaten wie Absinth oder Wasabi, gemeinsam mit den besten Chocolatiers, unvergleichlich leckere Pralinen kreieren oder aus einem Sortiment von knapp 60 Pralinen seine persönliche Kollektion zusammenstellen. Seit Neuestem bieten wir auch handgeschöpfte Schokolade zum Selbstkreieren an.


Woraus besteht Ihre Schokolade?

Unsere Schokolade setzt sich zusammen aus Kakaomasse, Zucker, Kakaobutter, natürlicher Vanille und Sojalecithine. Bei unserer Zartbitterschokolade beträgt der Kakaoanteil 70 %, bei unserer Edel Vollmilchschokolade 42% und unsere Weiße Schokolade besteht zu 33 % aus Kakao.


Wie lange ist meine Praline haltbar?

Wir garantieren für unsere Pralinen eine Haltbarkeit von mindestens 2 Monaten.


Wie kann ich meine Wunschpralinen am besten lagern?

Ihren vollen Geschmack und feinen Schmelz behalten Wunschpralinen, wenn man sie trocken bei etwa 18 °C lagert.


Wie wird meine Wunschpraline hergestellt?

Für die Herstellung Ihrer Pralinen benötigen wir generell zwei Tage. Am ersten Tag wird die Pralinenhülse mit der Füllung Ihrer Wahl versehen, danach muss sie zunächst einige Stunden ruhen. Am darauffolgenden Tag erhält die Praline ihren Überzug und wird nach Ihren Wünschen dekoriert. Nach ihrer Vollendung verlässt sie die Confiserie, wird sorgsam verpackt und geht in den Versand.


Wie viele Zutaten darf ich für meine Pralinen wählen?

Im Konfigurator können Sie jeweils eine Zutat pro Schritt auswählen.


Kann ich Ihnen eine Zutat empfehlen?

Gerne, wir freuen uns über jede weitere Anregung. Schreibe uns einfach eine E-Mail an service@meinewunschpraline.de.


Ist meine Wunschpraline vegan?

Da wir für unsere Produkte auch Zutaten tierischen Ursprungs - wie Sahne und Butter - verwenden, sind unsere Pralinen nicht vegan.


Haben Sie auch laktosefreie Schokolade?

Da wir in unseren Produkten Sahne und auch Butter verarbeiten, sind in unseren Pralinen Milcheiweiße enthalten. Die verwendete Zartbitterschokolade ist grundsätzlich frei von Milchzucker, wir können aber nicht garantieren, dass geringe Spuren von Milcheiweißen enthalten sind.


Enthalten Ihre Pralinen Spuren von Nüssen?

Wir verarbeiten in unserer Pralinenmanufaktur erlesene Nüsse und Mandeln, deshalb sind Spuren von Nüssen nicht auszuschließen.


Wie groß sind Ihre Verpackungen?

Wir bieten standardmäßig Pralinenschachteln mit 4 Pralinen, mit 8 Pralinen oder 12 Pralinen an. Zu besonderen Anlässen und für bestimmte Aktionen finden bei uns aber auch schon mal 77 Pralinen in einer Packung Platz.


Kann ich meine Pralinen bunt mischen?

Ja und nein. Unter „Kollektion mischen“ können Sie sich aus unserem Pralinensortiment Ihre eigene Kollektion zusammenstellen und dabei mixen was das Zeug hält. Ganz egal ob 4, 8 oder 12 Pralinen, egal ob bunt oder würzig - Sie bestimmen, was in die Packung kommt.
Wenn Sie mithilfe unseres Konfigurators unter „Praline kreieren“ Ihre individuelle Praline entwerfen möchten, bekommen Sie immer 12 Pralinen Ihrer Eigenkreation. Diese Menge ist nötig, weil unsere Chocolatiers die Pralinen frisch und von Hand ganz nach Ihren Vorgaben fertigen.


Wie erhalte ich den Gutscheincode?

Wenn Sie sich für den E-Mail-Versand entscheiden, wird Ihnen der Gutscheincode digital zur Verfügung gestellt. Wählen Sie den Postversand, erhalten Sie einen bunt gedruckten Gutschein mit dem Code zum Einlösen.

Die Gutscheine werden nach Eingang der Zahlung versandt. Bei den Bezahlarten PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift und Kreditkarte ist ein Sofortversand möglich.


Kann ich mehrere Gutscheine in einem Bestellvorgang einlösen?

Pro Bestellung kann jeweils nur ein Gutschein eingelöst werden. Verschiedene Gutscheine können nicht kombiniert werden.


Kann ich einen Gutschein mehrmals verwenden?

Selbstverständlich. Entsteht bei Ihrer Gutscheinbestellung ein Restwert, wird dieser automatisch gespeichert. Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung den Gutscheincode dann einfach erneut im Warenkorb einlösen.